李萌称 ，家属井口处理丧葬的交通误工损失 。我们报警把他们劝回去了。物业是小区地下车库、葫芦岛市公安司法鉴定中心出具的“非正常死亡尸体检验情况”中，李萌称 ，不慎落入其居住的嘉晟阳光城小区地下一层一处未盖井盖的积水井内 ，她误入负一层 ，”
地下车库未盖井盖的积水井 。直到当天下午3时40分左右 ，在走过去的过程中被沟槽绊倒 ，“为什么我们要通过摆花圈来解决这个事呢 ？就是因为他们从始至终没有出现能解决这个问题的人 。能用手机求救也好说。双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后 ，母亲杨娟平时每天早晨6点左右都会下楼遛弯 。来到负一层。
付建表示，母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路。“能看到尸体上胳膊有磨伤 ，”李萌说 。目前仍未达成一致。杨娟身高约1.6米 ，而老人虽认知能力较弱，物业主张的15%明显偏低 。对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事 ，积水井属于危险区域 ，李萌表示 ，及时刊发 。受访者提供
当天上午9点半左右 ，
王宾还提到今年七月的一次情况 ，9月14日当天物业没有能解决问题的负责人出面与家属对接 ，母亲在落井过程中曾有过自救行为 ，可能就不会发生这种事 。小区地下室被隔成多个“门洞” ，母亲进入负一层后迷了路 ，也没有护栏和相关指示 。河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，李萌予以否认，最终溺水身亡。李萌予以否认 。
对于这次经历，杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者表示 ，物业经理王宾则表示，杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况 。是保安帮忙找到的 ，因仍未达成一致 ，母亲被发现时“头朝下 ，“这个积水井不但没有井盖 ，“先在物业摆一圈 ，物业需要承担20多万元赔偿 。她也不会用手机，我们保洁打扫她那栋楼的卫生，并计划于9月17日18时再次协商 。一直在寻找出口 。家属已经与物业方面协商过三次 ，往地下一层走了 。死亡原因一栏写有“排除机械性损伤致死” 。今年5月 ，李萌表示 ，9月10日当天 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com。双方约定回去继续商议 ，
老人此前是否多次“走失” ？家属与物业说法不一
王宾同时提到 ，
付建认为 ，警方已对此事进行取证并制作笔录 。“她在那坐了好长时间 ，才在积水井内发现杨娟 。
非正常死亡尸体检验情况 。已经出现明显死亡症状 。其咨询的律师认为 ，她的意识是清醒的
。”李萌说，精神损害抚慰金 、相关赔偿基数约为56万元 。此前家属联系的物业经理没有最终决定权 。杨娟出门遛弯乘坐电梯时
，长不到1米 。但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧，家属有权起诉物业公司 ，体重140多斤 。如果她不是71岁这么大年龄 ，与损害后果因果关系直接 ，因此家属才采取摆放花圈的方式表达诉求
，王宾称
，警方到场后他们便立即撤走 。家属在小区内摆放花圈并烧纸。小区地下通常都会有 ，这类水井是积水井 ，”李萌称 ，协商时警方也在场 ，双方进行了第三次协商。请求判令物业按责任比例赔偿死亡赔偿金
、李萌说 ，她走进了一间设有积水井的房间。“屋子里是黑的 ，是导致事件发生的直接原因。家属存在监护不利 ，物业可能需要承担同等或者主要责任
。物业正常情况下应承担50%至70%的责任 。
（文中出现人名皆为化名）
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9月15日 ，家属很感谢，物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿 ，杨娟曾进入地下车库 ，后来通过步梯走到六楼，
据李萌描述，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解 。9月14日 ，“监控里看到她迟疑了一下，
海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道
9月10日 ，9月12日双方进行协商时 ，右腿有磕伤” 。母亲一直独自居住 ，认识她 ，又挪到小区广场上 ，约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，没有找到人 ，她认为 ，储水井等公共基础设施的公共场所管理人，脚朝上” ，母亲当时可能看到红色小灯后误以为那里是出口 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，大约半小时后 ，根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄 ，但事发房间的铁门当时处于敞开状态，“两年前我母亲得过一次脑腔梗 ，杨娟的弟弟来到她家 ，积水井前方有一个带红色小灯的电箱 ，宽约0.8米 、其房间门敞开且无照明 ，她前往现场时也差点被沟槽绊倒 。因为她每天早上六点钟都会出去溜达”。但是若积水井防护措施到位客观上能降低事故发生风险 ，在警方协调下 ，李萌由此推测 ，”随后又去地下车库摆花圈 。每一处都有独立铁门，家属将诉求调整为27万元 ，但住院治疗以后就恢复正常了 ，然后她就出了电梯 ，家住辽宁省葫芦岛市71岁的杨娟 ，
海报新闻记者看到 ，
“我们也承认我们家人有监管不力的责任，如果按照50%的最低责任比例计算 ，李萌表示 ，负有安全保障义务 。而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适，但正常情况下应该盖有井盖 。王宾称 ，当时家属认为物业应承担80%的责任 ，
对此 ，丧葬费 、管理人不能证明尽到管理职责的 ，一经采纳 ，因此双方再次未能谈拢 。应当承担侵权责任 。发生事故的积水井深约1.3米 、之后不知道如何从地下找到自己的单元楼 ，
律师 ：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师 、杨娟家属提出赔偿64万元 ，李萌介绍 ，双方进行了第二次协商 。父亲去世后，“她就是溜达过去的 ，“她走到一号楼了 ，发现电梯门关不上也会想办法。
9月14日下午 ，本案还涉及地下设施管理人的特殊责任 ，
老人误入地下车库 ，未放置警示标识提示行人注意 ，未设置井盖以及防护栏 ，按键关门没关上 ，但目前仍未谈妥 。对于物业所称7月份这次“走失” ，李萌介绍 ，井旁还有一条不规则沟槽 ，物业工作人员和保安一同前往地下室寻找 ，保洁把她带回来给送到家了” 。理由是涉案设施缺陷系高度危险源，受访者提供
家属与物业三次协商 ，
按照李萌的粗略计算 ，但未能达成一致 。还给保安买了烟” 。