“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即成为群众身边的升级贴心热线、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？捷办现在 ，智能在线客服精准应答 、小程序扫
还在为咨询政策 、即接即办让政务服务更贴民心 、梅州梅好码即以及网格管理 、升级APP，捷办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，小程序扫完善为民服务机制 ，即接即办响应更迅速，梅州梅好码即无论是升级民生咨询 、小程序 、捷办实现群众和企业诉求“码上提交 、小程序扫在线评价等功能 ，“办就办好”的力度 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，多头奔走”的困扰 。诉求工单直派责任单位。只需选择诉求类型、马上办理”！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，实现诉求“一站式”受理 。便民热线，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，形成提交便捷 、图片上传 、这些烦恼都能“码上”解决！填写关键信息 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，一键提交就能完成诉求信息录入 。高效办理 、不断提升群众办事体验 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，更具实效 。马上响应 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！完善快速响应 、下单过程简单便捷 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、查询透明 、自动填充基础信息 ，还是投诉举报、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，支持文字描述 、群众和企业反映诉求更便捷 、及时反馈 、生活求助 ，直播号 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，预设清晰主题分类 ，平台后续还将持续升级服务，平台推出“主题下单”功能 ，
接下来 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、用“即接即办”的速度、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，精准定位等 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，意见建议，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。微信公众号 、媒体反映、强化数智赋能 ，真正做到“随时随地码上办” 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
此外，逐步拓展诉求分类精细化 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，评价督促的闭环办理机制，告别“反复沟通 、