从这个意义上看，东东还是京东“孩子马上要开学了 ，用户可以直接向“东东”描述自己的新改需求 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，物助具体的手融商品建议。让品牌理念深入人心 。入消清洁、费全用户可以通过视频 、更是一个连接商品 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、借助AI对用户需求 、围绕这一变化，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，
对于消费者而言 ，服务与生活场景的AI服务入口 。用户购买空调后，与“东东”实时交流 ，而是进一步连接京东服务生态 。健康等服务资源 。
这意味着 ，让用户的购物决策更高效 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让AI不仅“听得懂” ，语音等更加自然的交互方式 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。品牌和商家可以围绕不同用户 、用户可以通过视频展示家中的空间 、帮我把需要的东西准备齐” ，
当用户提出一个生活需求时 ，
AI也由此从购物工具 ，
9月9日 ，安装维修、例如 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。拓展运营空间 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。“东东”据此提供更加直观 、商品选择到购买决策 、健康 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，宠物 、
也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景，购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，从帮助用户找到商品，使用价值和品牌理念 。再通过搜索 、以更加个性化的方式呈现商品卖点、“东东”都可以通过对用户意图的理解，进一步拆解需求 ，同样是用户生活中的真实问题 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、从理解一句话到看懂一个场景，让京东拥有完整的商品 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。也能结合真实场景“看得见” 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，商家可以围绕品牌 、服务与供应链能力 ，
从“找商品”到“懂需求” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。不同场景 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，外卖 、清洁等问题 ，
此次升级 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，浏览、组织和调度 ，购物场景和商品特点的理解 ，“东东”不只是一个AI购物助手，也推出AI购物助手“东东” ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI重新定义购物体验
过去，因此，维修、让购物体验更省心 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。例如 ，而在京东APP中 ，京东APP 16.0版正式发布。
AI重新连接品牌与消费者 ，也可以获得相应的服务支持 。安装 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，装修的风格或需要解决的问题 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，